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プラネットファーマソリューションズ株式会社では、レンディションサーバー、パブリッシングサーバー等の
PhramaDoc®製品は、新世代に移ったという意識を社内で共有し、製品開発を行っています。

具体的には、次のような方針で開発を行っております。

1. 業務支援の効率化を念頭に置いた各製品のさらなる品質および機能向上
お客様のお困りの問題や作業プロセスを向上する機能を製品ロードマップに反映し、製品ロードマップにしたがって、品質および機能向上した製品開発を行っています。
2. 製薬企業が求める品質への体制強化
お客様が弊社製品を安心してご使用いただけるように製薬企業の厳しい品質管理基準に対応した品質管理体制に基づき製品開発を行っています。
3. 製品を安心して利用していただく為のサポート体制の強化
お客様とは、定期的なサポートミーティングを実施させていただいております。
サポートミーティングを通じて、お客様のお困りの問題をヒアリングさせていただき、製品へ反映する機能として提案させていただいております。また、不具合が発生した場合は、その原因および対応策を、IT用語の使用をできるだけ避けた平易な説明を心がけています。

いつの時代になっても、お客様に信頼されるPhrmaDoc製品の提供を心がけていきたいと考えております。 また、PhrmaDoc製品の提供を通じて、新薬を、一刻でも早く、患者様のもとへ提供できるように努力したいと考えております。

プラネットファーマソリューションズ株式会社
代表取締役 深澤 秀通